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「即將成為第一位90後區域總監」中大驕子不走尋常路,籃球健將扣出新人生 - Adrian Lee



「我的夢想是什麽?我想從事什麽職業?我想成為什麽人?」這是拷問畢業生靈魂的三個問題,或者將這三個問題更縮小一點,「如果給你七年,你能在職場道路上取得什麽樣的成就?」面臨從「學生」至「工作人士」的蛻變,恐怕很多畢業生都無法給予具體回答。工作七年,已位至資深區域經理的90後中大畢業生Adrian Lee在當時的關鍵時刻,沒有隨波逐流,與世浮沉,而是奮力跳高,用自己獨特的經歷與性格,扣出了一記獨一無二,貫徹本心的絕殺球,奠定了他的成功事業。


認真與勝負心


2012年從中文大學工商管理學系畢業,現時西裝革履,談吐平和,顯得成熟幹練而文質彬彬的Adrian在大學時是一名籃球健將:「我在大學時,非常喜歡打籃球,也曾作為香港青年軍的一員,代表香港征戰過甲一組的比賽。」籃球,是眾多運動中對抗性較為激烈而技巧多樣的運動,在賽場上的每次成功突破,每次得分投籃,每次嫻熟配合,都需要球員敢打敢拼,同時付出極多的汗水與心血,在或陽光直射,在或昏暗路燈下的球場,投射千次,運球萬次,苦練終始。另外它也要求球員把握每個機會,去爭強、去認真與去好勝,也要更不屈,更不棄與更不餒,方有一寸天地。



「所以,籃球賦予了我一個競爭的心態,因此我很相信公平,即我有一百分的能力,我想去取得一百分的成果,不是在一個大環境之下,大家平分五十分。因此我畢業時,對我同儕們所選擇的安穩工作,例如:銀行工作、會計樓工作與政府工作都不太感興趣,亦時常在反思我想要的生活。」在球場中,誰的才能更為卓越;誰的苦功下得更多;誰肯花心思研究技巧,那麽就會有更多的出場機會與球權,這樣公平的環境下,造成了Adrian的雄心與勝負心。



「我對論資排輩的工作不感興趣。當然,我也不是立即入行的。在畢業之際,我也迷茫了有半年之久。在尋求發展之時,我考了健身牌照,同時接了兩家中學籃球隊的教練之職,這兩項臨時工作,起碼是『多勞多得』,也為將來我夢想的事業作鋪墊。」每一個在職場打拼的人,都有過這樣的時刻,他們的蹈光養晦,不是向生活而妥協,而是休養生息,以便將來鴻圖萬展。

「在13年的時候,我認為時機已到。所以就按照兩個標準來真正地確認,我想要的行業。第一個是我希望這個行業,是以巿場本身來確定我的價值,不是由公司、由資歷或者由與老闆的關係。第二個是我希望這個行業能夠長長久久,不因外部的改變,而起跌興衰。」最後Adrian將他的眼光,投向了保險。因為他相信,只要人類有生老病死,便有保險存在的土壤,而一個社會愈文明,人們便愈有保障意識,保險的巿場也會愈來愈大,而且更重要的是,保險這個行業,已經由無數前輩身體力行証明了一個道理,「多勞者,必定多得」,於是就這樣,Adrian帶著他的才能,來到了保險業的這塊新「球場」,開始了新一輪的征戰。


防守與被拒絕


若是問任何一個籃球愛好者,運球、傳球與上籃的意義是什麽,得到的答案無疑必定是突破對方的防守,而再問一些資深的球員,你認為阻止你得分的最主要因素是什麽,答案可能五花八門,但總會歸結到對方球員那滴水不漏的防線上。作為一名籃球好手,Adrian來到保險這塊新「球地」,所面臨的最大問題,也是潛在客戶的防守——「拒絕」。


「被拒絕是我們整個行業,幾乎每天都會遇到的事情。拿我來舉例,我從初出茅廬,做到現時的資深區域經理,我仍在每天面對拒絕。即使我去年帶領團隊取得七百萬左右的業績,我仍然在面對拒絕。」正如每個進攻球員所遇到的防守方式不拘一格,千變萬化一樣,保險從業員所遇到的拒絕也是形形色色,多種多樣。「『囊中羞澀』和『父母不讓』等理由與其他反應,如:先答應買然後改變主意,買了保險在冷靜期後又退保以及直接質問:『你從中大畢業,為何要做保險?』等,都是我常常面對的。」Adrian坦言道。


Adrian坦言常常面對客戶直接質問「你從中大畢業,為何要做保險?」等問題。

「所有的事情皆有他的代價,這些我在入行的時候都已做好心理準備,而且我也會經常提醒自己,有什麽樣的保險從業員可以不被拒絕?那應該是沒有業績的從業員。一個業績愈好的從業員,那麽他所被拒絕的次數應該是愈高的,所以我也會有一個好的心態,不怕拒絕。我也經常性地與團隊的人開玩笑地說,假如按照大數法則來論,平均你拜訪十個人,會有一單業績,那麽被拒絕了一次,便當是集了一枚『印花』,當你集齊了九枚『印花』,那麽鼓起勇氣去找第十個,說不定業績便來了。」Adrian笑著說,就像他在賽場中面對的一道又一道密不透風的防線,他仍然一往無前,毫不畏懼地帶球突破,在事業這塊「球地」上,他也是毫不遜色,一次又一次地嘗試,一次又一次地提高,一次又一次地最終上籃而成功簽單,優秀的球員與保險經理,從來不以無法「突破」而沮喪,反而因「防線」和「拒絕」愈強而愈強。

同樣正如Adrian所說,愈成功的人,所遭受的拒絕必定比平庸的人更多。從美國職業籃球聯賽(NBA)的歷史中,我們也可以看出,愈出色、愈核心與上場率愈高的球員,他們的失手與射失也更多,但這不僅不能掩蓋他們的光芒,反而側面證明了他們的偉大。


Rubio (圖右) 為Adrian的第一位客戶。

年輕與更進取


當一名球員,在球場上叱吒風雲,呼風喚雨時,那他必定被會被俱樂部和教練委以重任,提拔為隊長,要求帶領團隊走向勝利。而從「隊員」走向「隊長」同樣是一次不亞於從「學生」成為「工作人士」的蛻變。Adrian分享了他的心路歷程:「我在2017與2018年的時候,我的團隊是靜止了,因為自己當時較為安於現狀。那時團隊大約有十五人,我認為不用擴充,也已經足夠。因為當時我二十五六歲,便已經上車置業,平時與同輩見面,都會被奉承一句『人生贏家』,我當時也認為我超出了同輩不少。導致我那一年績效平平,對自己有了一個深入的反思,這不是我想要的狀態。」


從「隊員」跨向「隊長」,自然需要更強烈的雄心與進取心,這樣才能帶領隊伍攀爬一座又一座的高峰。「在保險的這一行,如果沒有一個企業家的心態來進步的話,那麽你的同行,就會很快超越你。同時我也認為自己不止於此,因為這個行業還有很多業績更為奪目的前輩,相較起來,我也並不十分突出。其次,我也要對跟著我的下屬負責,因為『取其上者得其中』。團隊的上限取決於領袖的上限,所以我要更加進取,更有雄心。」



在Adrian心態的改變下,在2019年——這個在保險行業公認的逆年,他的團隊逆水行舟,業績上有一個80%的增長。當話題轉向團隊所取得的成就時,Adrian謙虛道:「也並沒有什麽大的成就,我們三十多的人團隊中,有十個,換言之有差不多三分一的團隊成員是『百萬圓桌會員』。要說有什麽特別的話,那就是它是一支年輕的團隊,多是90後,而且我們是用香港本地單為基礎達成的業績,所以頗為難得。而去年將近80%的增幅以及今年近100%的增幅,也是我想去証明,其實保險業績並不取決於整個大的環境,而是自己的心態。」



良師與益友


每個成功籃球健將背後,總離不開兩種關鍵角色的支持,一種是戰術教練,一種是核心隊友。前者為健將出謀劃策,場後支援,在胜利時分享高昂的喜悅,在低谷時伸予最厚實的援手;後者為健將保駕護航,爭取機會,在進攻時他們用身體「擋拆」,爭取空間,防守時他們組建防線,力保不失。在保險業的這塊「球場」上, 對Adrian來說,羅老師便是他的「戰術教練」,而Mannok則是他不可或缺的「核心隊友」。


「羅老師是我中學時期的體育老師和籃球教練。在中一時候便已經作為我的籃球隊教練,帶領我們日常訓練,同時執教平時的體育課。他可謂是從我剛進校一直陪伴至我畢業離校,見證了我從青澀至成熟的轉變。即使我畢業離校,亦是會時常敍舊、用餐與打球。那時我們的關係,雖很熟稔,但也未至於無話不談。轉變是從我入行後一年,某場籃球賽的賽後休息開始的。那天賽後休息,羅老師主動問我:『Adrian你能否接手我家庭的所有保單?』我當然是喜出望外、受寵若驚以及十分願意,於是順理成章地接手了羅老師一家的全部保單,同時也用我的專業知識來讓這些保單的保障變得更為全面。」好事成雙,不久之後羅老師的家庭也迎來了新的成員,Adrian也是義不容辭地為羅老師的小千金配置了最好的保險計劃,讓她快樂成長,無後顧之憂。


母校體育科羅老師 (圖右) 是Adrian的「戰術教練」。

「之後印象比較深刻的是,羅老師在我幫他的千金配置完計劃後,非常用心地幫我介紹他的朋友來找我配置財務計劃,并不是那種隨意的:『你若要買保險就去找Adrian,他很專業的。』,而是盡心盡力地,好比是籃球隊教練給予隊員般的幫助。甚至他代勞幫我約了他的幾個朋友出來用膳,觥籌交錯其間不斷為我美言,例如:『這個學生成績非凡,考入中大,打籃球又好,文武雙全,現在做保險也做得成功,你肯定要聽聽他的財務意見。』,坦白說,這種美言說得我也有點不好意思。從羅老師的言語行為中,我能感受到他對我的那種一心一意的信任與想我馬到功成的心情,他幾乎給我介紹了有二十多位客戶之多!每每想到因為保險這個行業而昇華了我與羅老師的關係,我都十分感恩。如果我從事其他行業,斷不能與羅老師有如此深的交集,亦不能收獲這份真摯的感情。說實話,每天工作所遭遇的拒絕多多少少都會讓我有點兒難受,但一想到有羅老師這樣的『鐵桿客戶』,都會給予我無窮的動力去繼續走下去。」在回憶羅老師的幫助時,Adrian的神態言語間都充滿感激。


「另外一位在我人生中的重要人物便是Mannok,他是我在團隊中的左膀右臂,跟羅老師相識的情況相似,我與他相識在中一,漸成摯友,共同學習,互嬉作弄,搭擋打球。直到高考後,我與他便分道揚鑣,我去了中文大學,他去了理工大學,由於學科的設置原因,我比他更早一年畢業,踏入社會。當我用一年時間在事業小有成就,成為『百萬圓桌會員』時,他剛畢業,正思考以後的發展道路。作為少年好友,我當然去找他敍舊,慶祝畢業,他那時對未來搖擺未定,想去考取督察。作為過來人,我分享了自己對未來的思考,勸他放棄考取督察的想法,過來跟我一起打拼。在我的推心置腹下,他抱著對我的信任與對保險行業的夢想,決定來與我并肩作戰。」就這樣,Adrian在這「球場」上終於不再孤身一人,而是有了可以將後背相托的隊友互相扶持,携手進退。


Mannok (圖右) 則是Adrian不可或缺的「核心隊友」。

「時間如棱,現在都已經過了六年。這六年間,他幫了我很多很多,我很感激他。所以除了我自己有很大長進外,Mannok亦在高速成長,成為能獨當一面,能自行組建團隊的優秀從業員。我從帶他入行,到他入行三年後參觀他購入的北角新家;到後來慶賀他能力進步,又添一居;到後來見證著他與他太太開展戀情;到在婚禮上祝他們白頭偕老;到去年抱著他們的愛情結晶感概時光飛逝,我幾乎參與了他生命中的所有重要時刻。每每想到這裡,我覺得作為他的領路人,沒有辜負我對他的承諾:『一起追夢,一起成功』,真是非常非常感恩。」Adrian在帶團隊時,經常以Mannok作為榜樣,對「新血液」說,我陪著他一直成長,我也會陪著你們一直成長,我希望我們的關係不是傳統上司與下屬的關係,我希望你們把我當作「老大哥」看待,在你每個生命階段的重要一刻,我都能參與其中,在所有珍貴的合照留影中都能找到我的臉龐。



談及未來,Adrian對未來滿懷信心,「今年應該算完成了公司的目標,所以有望升職,成為第一個90後的區域總監。」談笑中,他那精神奕奕,神采飛場的眼神無時不在證明他仍然是那個初出茅廬,懷揣夢想,大步跨入保險業這片「球場」,揮灑汗水,勇於扣籃的籃球少年。



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